FlorisConditions générales de vente
Dernière mise à jour : 2 août 2026
1. Vendeur
Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») s'appliquent à l'abonnement Floris Pro proposé par VIRO, SAS au capital de 100 €, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 941 632 291, dont le siège social est situé 2 Avenue des Acacias, 92700 Colombes, France — TVA intracommunautaire FR29941632291.
Contact : lola.bloze@gmail.com
2. Produit
Floris Pro est un abonnement donnant accès aux contenus et fonctionnalités premium de l'application : scanner de repas par IA illimité, objectif calorique recalculé chaque jour selon la phase du cycle, plan alimentaire hebdomadaire personnalisé, journal complet (calories, macronutriments, historique) et guide des phases. Le détail des fonctionnalités correspond à celui affiché au moment de la souscription.
3. Prix
L'application est téléchargeable gratuitement ; l'abonnement Floris Pro est payant. Les tarifs en vigueur sont ceux affichés dans l'App Store au moment de l'achat, toutes taxes comprises :
- Abonnement annuel : 44,99 € / an, précédé d'une période d'essai gratuite de 3 jours (soit environ 3,75 € par mois) ;
- Abonnement mensuel : 12,99 € / mois ;
- Des offres promotionnelles ponctuelles peuvent être proposées (par exemple un tarif annuel réduit) ; le prix applicable est alors celui affiché et accepté lors de la souscription.
VIRO peut modifier ses tarifs ; le prix applicable est celui accepté lors de la souscription ou du renouvellement.
4. Essai gratuit
L'abonnement annuel comprend un essai gratuit de 3 jours. Aucun débit n'a lieu pendant l'essai. À l'issue des 3 jours, l'abonnement payant démarre automatiquement, sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de l'essai depuis les réglages Apple.
5. Modalités de souscription et paiement
La souscription et le paiement s'effectuent exclusivement via l'App Store d'Apple. Le débit s'effectue sur le compte Apple à la confirmation de l'achat. Les conditions d'Apple complètent les présentes CGV.
6. Durée et renouvellement
L'abonnement se renouvelle automatiquement par tacite reconduction pour une durée identique, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est facturé dans les 24 heures précédant l'expiration.
7. Résiliation
Vous pouvez résilier à tout moment depuis les réglages Apple (Réglages → votre nom → Abonnements, ou App Store → Abonnements). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; l'accès Pro reste actif jusqu'à cette date. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation française, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé. Les demandes de remboursement relèvent de la politique d'Apple et s'effectuent via reportaproblem.apple.com.
9. Service client
Pour toute question relative à l'abonnement : lola.bloze@gmail.com. Les demandes de remboursement sont à adresser à Apple via l'App Store.
10. Données personnelles
Les données liées à la souscription sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Floris.
11. Médiation et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le consommateur peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents.